이용약관
회사와 회원 사이에 적용되는 이용약관입니다. 문서 버전은 mpm-2026-10-r3이며, 공표일은 2026-10-01 05:35 (KST) 입니다.
상품의 기능·제공 방식과 환불 조건을 확인해 주세요. 미사용 상품은 법정 청약철회 기간 안에 전액 환불할 수 있습니다. 명확한 고지와 필요한 상품 정보 제공 등 법정 요건이 갖춰지고 실제 이용을 시작한 디지털 상품은 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 원화로 결제한 유상 크레딧은 결제일부터 1년 안에만 환불을 요청할 수 있고 7일이 지난 뒤의 환불에는 수수료를 뺍니다. 달러로 결제한 유상 크레딧은 관계 법령이 요구하는 경우를 제외하고 환불하지 않습니다. 크레딧은 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 영구 이용권은 서비스가 운영되는 동안 제공되며, 서비스 종료 때의 보상은 구매일부터 12개월 안에 한합니다(이용약관 제8조). 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제하면 미성년자 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 하자·미제공·계약과 다른 이행 등에 관한 법정 권리는 이 확인으로 포기되지 않습니다.
이번 공표 기준 일반 변경의 적용 가능한 가장 이른 날은 2026-10-08 05:35 (KST) , 중요·불리 변경은 2026-10-31 05:35 (KST) 입니다.
사업자 정보
- 상호
- 하이 AI 소프트
- 대표자
- 차희준
- 사업자등록번호
- 896-22-02264
- 통신판매업신고번호
- 2026-인천연수구-2559
- 주소
- 인천광역시 연수구 센트럴로 415, 105동 708호
- 과세 유형
- 일반과세자
- 전화
- +82-32-255-5902
- 이메일
- contact@hiaisoft.com
제1조 (서비스의 정의와 생성 주체)
회사가 제공하는 서비스("서비스")는 사용자가 제출한 주제로 여러 AI 페르소나가 회의를 진행하고, 그 결론과 산출물을 사용자에게 제공하는 웹 서비스입니다.
회의의 발언과 산출물은 외부 AI 모델 공급자의 모델이 실제로 생성합니다. 페르소나는 회의 안의 역할(기획자·개발자·사업가·예술가 등 관점)일 뿐, 모델 공급자 그 자체나 실존 전문가가 아닙니다.
AI 산출물은 회사의 공식 견해가 아니며, 법률·투자·의료 등 전문 조언이 아닙니다. 실제 의사결정에 쓰기 전에 사용자가 직접 확인해야 합니다.
사용자는 회의의 주제와 참가 페르소나 구성을 정합니다. 회의 진행 중 개입 가능 여부와 공개·비공개 선택은 회의 설정에 따릅니다. 무료 설정(유료 항목이 없는) 회의는 항상 공개이며 개입이 제한됩니다. 유료 항목이 있는 회의는 회의 설정이 허용하는 경우 진행 전·중·후에 공개·비공개를 고를 수 있습니다.
서비스는 생성형 인공지능을 이용해 운영됩니다. 회사는 관계 법령에 따라 회의 화면, 공개·임베드 화면과 내려받는 결과 문서 파일에 AI 가 생성한 결과물임을 표시합니다.
제2조 (계약의 성립과 적용 버전)
이 약관은 회원이 가입 절차에서 「[필수] 이용약관 동의」 에 체크함으로써 효력이 발생합니다.
약관에 동의하지 않으면 회원 가입이 완료되지 않으며 서비스의 회원 기능을 이용할 수 없습니다.
신규 가입·신규 구매에는 가입·구매 시점에 안내하고 동의받은 약관 버전이 적용됩니다. 변경된 약관을 기존 계약에 불리하게 소급하지 않습니다.
이 약관의 한국어판은 대한민국에 거주하는 이용자에게, 영문판은 대한민국 밖에 거주하는 이용자에게 적용됩니다. 두 판의 내용이 다르면 이용자의 거주지에 맞는 판이 우선합니다.
이 약관에서 "사업자 회원"은 사업자(법인·개인사업자)나 기관의 명의로 결제하거나, API 또는 외부 도구 연동 기능으로 서비스를 이용하는 회원을 말하며, 그 밖의 회원은 "개인 회원"이라 합니다.
제3조 (계정의 관리)
회원은 본인의 계정 정보를 정확하게 관리하고, 계정·비밀번호와 API 키(제공되는 경우)를 다른 사람과 공유해서는 안 되며, 계정의 부정 사용을 알게 된 경우 회사에 알려야 합니다.
회사는 로그인용 이메일·아이디와 공개 표시용 닉네임을 구분해 처리합니다. 닉네임은 다른 회원과 중복될 수 없으며 실제 변경 뒤 168시간이 지나야 다시 바꿀 수 있습니다.
비밀번호는 해시로만 저장되며 원문은 보관되지 않습니다. 세션 토큰 또한 해시로만 보관됩니다.
서비스는 회원의 나이를 확인하거나 나이로 이용을 제한하는 수단을 두지 않습니다. 회사는 나이 정보를 수집하지 않습니다.
다만 회사는 성인용이거나 불건전하다고 판단한 회의를 공개 목록(최신·인기)에서 제외할 수 있습니다.
제4조 (크레딧·구독 이용량과 이용 재원)
크레딧(Cr)은 서비스 이용에 쓰는 단위로, 크레딧팩을 결제해 받은 "유상 크레딧"과 활동 보상·초대키·쿠폰 등으로 받은 "무상 크레딧"으로 나뉩니다. 구독(월 구독·선불 기간권)은 크레딧을 지급하는 상품이 아니라, 잠긴 항목을 열고 매달 정해진 이용량을 포함하는 이용권입니다. 구독 이용량은 크레딧으로 전환·이월·양도되지 않습니다.
회의 실행에는 구독 이용량을 먼저 쓰고, 다 쓰면 크레딧을 실제 사용량에 따라 씁니다. 크레딧은 무상 크레딧을 먼저 쓰고, 유상 크레딧은 먼저 결제한 것부터 쓴 것으로 계산합니다. 구독 이용량은 매달 새로 시작하며 남은 양은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 광고 시청은 크레딧 적립이 아니라 선택한 무료 설정 회의 1회 실행에 사용됩니다.
유상 크레딧의 이용 기간은 결제일부터 1년이며, 그 안에만 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 기준은 환불정책 제3조에 따릅니다. 이용 기간이 지난 유상 크레딧은 소멸합니다. 회사는 이용 기간이 끝나기 30일 전에 알립니다.
크레딧은 다른 회원에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
무상 크레딧은 환불되지 않으며, 지급할 때 이용 기간을 알린 경우 그 기간이 지나면 소멸합니다.
제5조 (결제와 콘텐츠 제공 기간)
월 구독의 제공 기간은 결제일부터 한 달이고, 선불 기간권의 제공 기간은 이용이 시작된 날부터 구매한 개월 수만큼입니다.
영구 이용권 등 개별 구매 상품은 서비스가 운영되는 동안 기간 제한 없이 제공됩니다. 서비스를 종료할 때의 처리는 제8조에 따릅니다.
결제는 PortOne 을 통한 토스페이먼츠(원화)와 엑심베이·PayPal(달러) 결제창으로 받습니다. 원화 크레딧 충전은 카드와 카카오페이·네이버페이·페이코·토스페이로 할 수 있으며(계좌이체 불가), 1회 충전 한도는 10만 원입니다. 달러 결제에는 카드사·결제대행사가 정한 환율과 해외 결제 수수료가 적용될 수 있습니다. Apple·Google 인앱 결제는 열려 있지 않습니다.
현재는 테스트 결제 기간으로, 결제가 승인되어도 취소될 수 있고 그때 지급된 크레딧·이용권·구매 항목은 회수될 수 있습니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 상품을 구매하면 미성년자 본인이나 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등 법률이 취소를 허용하지 않는 경우에는 취소할 수 없습니다.
제6조 (구독)
구독은 결제일을 기준으로 매월 자동 갱신됩니다. 회원은 언제든지 해지를 신청할 수 있으며, 해지하면 이미 결제된 기간의 이용은 그 기간이 끝날 때까지 유지되고 다음 회차부터 갱신되지 않습니다.
등급을 올리면 바로 적용되며, 현재 등급 월 정가 가운데 남은 몫(남은 이용량 비율과 남은 기간 비율 가운데 낮은 쪽만큼)을 새 등급 금액에서 뺀 차액을 한 번 결제합니다. 다음 갱신은 기존 자동 갱신 설정을 따릅니다. 등급을 내리면 다음 결제일부터 적용됩니다. 선불 기간권을 이용하는 동안에는 다른 등급의 기간권을 바로 살 수 없습니다.
회사는 요금이나 구독 조건을 바꾸기 전에 적용일과 바뀌는 내용을 미리 알립니다. 정기결제 금액을 올리거나 무료에서 유료 정기결제로 바꾸는 경우에는 바뀌기 전 30일 이내에 그 일시와 바뀌기 전후의 가격·결제 방법을 알리고 회원의 동의를 받으며, 취소·해지의 조건과 방법, 그 효과를 함께 알립니다. 동의하지 않은 회원의 구독은 바뀐 금액으로 갱신되지 않습니다.
갱신 해지와 별개로, 이미 결제한 기간의 남은 몫은 환불정책 제3조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
현재 결제·정기결제는 테스트 결제 기간입니다. 승인된 결제도 취소될 수 있으며, 그때 지급된 항목은 회수될 수 있습니다.
제7조 (광고)
보상형 광고는 무료 설정 회의의 최종 시작 단계에서 사용자가 광고 실행을 선택한 경우에만 표시되며, 완료가 확인된 뒤 해당 회의 1회를 실행합니다. 크레딧은 적립되지 않습니다.
구독 회원도 무료 설정 회의에서는 광고 실행 또는 크레딧 실행을 선택할 수 있습니다. 유료 항목이 있는 회의는 구독 이용량 또는 구매 크레딧으로 실행합니다.
회사는 회원의 별도 동의 없이 광고성 정보를 발신하지 않습니다.
제8조 (회의의 운영, 이용자의 책임과 서비스의 중단·종료)
사용자는 회의의 주제, 참가 페르소나 구성, 개입 메시지를 정할 수 있습니다. 회의를 시작하기 전이나 진행 중에 AI 가 질문이 모호하다고 판단하면 사용자에게 되물을 수 있으며, 사용자의 답변은 개입 메시지와 같이 회의 입력으로 처리됩니다.
사용자는 법을 지키고 권리 있는 자료만 입력해야 하며, 산출물을 실제로 쓰기 전에 사실과 권리를 직접 확인해야 합니다. 회의 입력은 외부 AI 공급자에게 전달되고 공개 회의는 누구나 볼 수 있으므로, 주민등록번호·건강 정보·영업 비밀 같은 민감한 정보는 입력하지 마십시오.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다 — (1) 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 자료를 입력·게시하는 행위, (2) 타인의 개인정보를 게시하는 행위, (3) 음란·혐오·폭력을 조장하는 내용을 공개하는 행위, (4) 실존 인물을 사칭하는 페르소나나 제작물을 만들거나 쓰는 행위, (5) AI 생성 표시를 지우거나 AI 산출물을 사람이 작성한 것처럼 속여 배포하는 행위, (6) 자동화된 수단으로 서비스나 API 를 과도하게 호출하거나 서비스 운영을 방해하는 행위, (7) 계정·API 키를 다른 사람과 공유하거나 판매·양도하는 행위.
회사는 위반을 확인하면 해당 공개 회의·댓글·제작물을 비공개로 돌리거나 삭제할 수 있고, 위반의 정도에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 조치 사유를 알리며, 회원은 사업자 정보에 적힌 회사 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다.
회사는 정기 점검, 설비 교체·고장, 통신 장애 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부나 일부를 일시 중단하거나 변경할 수 있습니다. 정기 점검은 미리 알리며, 예측할 수 없는 장애나 긴급 점검은 사후에 알릴 수 있습니다.
회사가 서비스 전부를 종료하려면 종료일 30일 전까지 서비스 안에 알립니다. 종료일에 남아 있는 유상 크레딧 가운데 결제일부터 1년이 지나지 않은 것과, 기간이 남은 구독·선불 기간권의 남은 몫은 환불정책 제3조에 따라 환불합니다. 영구 이용권은 구매일부터 12개월 안에 서비스가 종료되면 실제 결제액 × (12 − 경과 개월 수) ÷ 12 를 환불하며(경과 개월 수는 1개월 미만도 1개월로 셉니다), 구매일부터 12개월이 지난 영구 이용권은 보상하지 않습니다.
제9조 (회의의 공개와 비공개, 삭제, 권리)
무료 설정(유료 항목이 없는) 회의는 항상 공개이며 비공개로 바꿀 수 없습니다. 유료 항목이 있는 회의는 회의 설정이 허용하는 경우 사용자가 진행 전·중·후에 공개·비공개를 고를 수 있습니다.
비공개 회의는 링크를 아는 사람에게만 여는 공유 링크 갈래를 별도로 제공합니다.
공개 회의는 외부 사이트에 끼워 넣을 수 있는 임베드 경로가 제공되며, 진행 중 실시간으로 열람할 수 있습니다.
공개·비공개 전환이 허용된 경우에 한해 공개된 회의를 비공개로 되돌릴 수 있습니다. 공개 철회는 해당 회의의 공개 사본·공개 공유·임베드를 거두는 것이며, 원본 회의 자체를 지우는 것이 아닙니다.
회원은 진행 중이 아닌 자기 회의를 영구 삭제할 수 있습니다. 영구 삭제하면 그 회의의 발언·진행 기록·첨부·산출물이 지워지고 공개 사본·공개 공유·임베드도 거둡니다. 대금 결제와 재화 공급에 관한 기록은 법정 보존 기간 동안 남습니다. 외부 사이트에 이미 표시되었거나 다른 사람이 복사한 내용은 회사가 지울 수 없습니다.
회원은 자기가 공개로 둔 회의(입력·산출물과 그 회의에 쓰인 커스텀 항목)와 자기가 쓴 공개 댓글을, 공개 상태가 유지되는 동안 회사가 서비스 안의 공개 목록·검색·키워드 구름·임베드로 보여 주는 데 무상으로 쓰도록 허락합니다. 회원이 탈퇴하면 비공개 회의는 지워지고, 공개 상태로 남은 회의에는 같은 허락이 유지됩니다.
회의 입력과 산출물에 대해 회사가 가질 수 있는 권리는 회원에게 속합니다. AI 산출물은 다른 회원에게도 비슷하게 생성될 수 있으므로 회사는 독점을 보장하지 않습니다.
회원이 보관함에 등록하는 커스텀 프리셋·페르소나·문서 틀은 회사의 안전 검사를 거치며, 통과하지 못하면 등록되지 않을 수 있습니다. 제작물이 공개 회의에 쓰이면 그 회의를 보는 사람에게 내용이 보일 수 있습니다.
회사는 회의 입력과 산출물을 회사 자체의 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 외부 AI 공급자의 처리는 개인정보처리방침의 국외 이전 조항에 따릅니다.
제10조 (AI 산출물의 보증 배제와 책임의 제한)
회사의 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 이 약관에 따라 제한됩니다.
회사는 AI 가 생성한 산출물의 정확성·완전성·최신성·특정 목적 적합성·적법성·비침해성과 특정 결과의 달성을 보증하지 않습니다. 산출물에는 제3자의 권리 문제가 숨어 있을 수 있으며, 산출물을 근거로 한 판단·사용·제3자 제공과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
회사는 다음 사유로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다 — (1) 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망·클라우드·외부 AI 제공자·결제대행사의 장애, 해킹 등 회사가 통제할 수 없는 사유, (2) 회원의 계정·비밀번호·API 키 관리 소홀, 회원이 입력하거나 올린 자료, 회원의 이 약관이나 법령 위반, (3) 미리 알린 정기 점검이나 긴급 점검으로 인한 서비스 중단, (4) 무료 기능과 무상 크레딧의 이용, (5) 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁(공개 회의·임베드를 통한 분쟁을 포함하며, 회사는 이러한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다).
회원이 이 약관이나 법령을 위반하여 회사가 손해를 입거나 제3자로부터 청구를 받은 경우, 회원은 자기 책임과 비용으로 이를 해결하고 회사의 손해를 배상해야 합니다.
회사가 손해를 배상하는 경우 그 범위는 통상의 손해로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에만 배상합니다.
회사의 사유로 유상 크레딧이 헛되이 차감된 경우 회사는 해당 크레딧을 복원하는 방법으로 배상합니다.
사업자 회원에 대하여 회사는 간접손해, 일실이익과 데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않으며, 회사가 사업자 회원에게 지는 배상 책임의 총액은 청구 원인이 생긴 날 전 6개월 동안 그 사업자 회원이 회사에 낸 금액과 미화 100달러를 청구 원인이 생긴 날의 환율로 환산한 원화 금액 가운데 큰 금액을 넘지 않습니다.
다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 이 조의 면책과 제한을 적용하지 않습니다.
제11조 (준거법과 분쟁 해결)
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 먼저 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않으면 회원은 한국인터넷진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관에 관한 소송은 인천지방법원을 관할 법원으로 합니다. 다만 법률이 관할을 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
이 약관의 일부 조항이 무효이거나 효력이 없더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 약관을 바꿀 수 있으며, 일반적인 변경은 적용일 7일 전까지, 중요하거나 불리한 변경은 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지로 알립니다.
이미 바뀐 내용이 과거 이용에 소급해서 불리하게 적용되지 않습니다. 별도 동의가 필요한 변경에는 동의를 받고, 동의하지 않는 회원은 탈퇴를 선택할 수 있으며 법정 환불 권리는 그대로 둡니다.
제13조 (버전과 시행)
이 문서의 문서 버전은 mpm-2026-10-r3 입니다.
현재 처리 사실과 소비자에게 유리한 정정은 공표일과 무관하게 바로 설명할 수 있습니다.